Unsere Werte:
- Wir haben – aufgrund der Diversität unserer Mitarbeiter - interkulturelles Verständnis verinnerlicht;
- Wir arbeiten lösungsorientiert;
- Gegenüber unseren Mitarbeitern als auch Kunden sowie Dritten gelten Loyalität, Transparenz und Verlässlichkeit;
- Wesentlich für uns Nachhaltigkeit von Produkten als auch Dienstleistungen;
- Wir sind offen für Neues als auch gegenüber Wünschen unserer Kunden;
- Wir handeln solidarisch gegenüber unseren Mitarbeitern als auch Kunden sowie Dritten.
UnsereGrundsätze
Vertrauen
- Die Geisteshaltung, in der wir mit Dritten (intern als auch extern) zusammenarbeiten: Vertrauen muss gewährt, verdient, belohnt werden. Es ist ein Wert an sich, fast schon eine Tugend.
Achtung vor den Rechten und der Würde jedes Einzelnen
- Unser Grundprinzip ist die Achtung vor den Rechten und der Würde jedes Menschen, der in und mit unserem Unternehmen zusammenarbeitet.
Dies gilt einerseits für Mitarbeiter als auch für unsere Kunden und Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten
Darum streben wir an:
- Jedem Mitarbeiter unterstützen, seine Anlagen zu entwickeln und seine Fähigkeiten optimal einzusetzen;
- Nach Leistung bezahlen und befördern;
- Für gegenseitiges Verständnis zwischen den Entscheidern im Unternehmen und Mitarbeitern sorgen;
- Gelegenheit schaffen, dass jeder sich im Unternehmen – zum Wohle des Einzelnen als auch des Unternehmens - einbringen kann;
- Wir glauben an die Fähigkeit jedes Einzelnen, Initiative zu zeigen, Risiken zu bewerten, Erfolg zu wollen und zu erreichen.
Gegenüber unseren Kunden gilt der wesentlicher Grundsatz:
Das oberste Anliegen unseres Unternehmens ist der Dienst gegenüber unseren Kunden. Unsere Dienstleistungen bringen uns nur soweit Ertrag, als sie unseren Kunden dienen und ihren Vorstellungen entsprechen.
Das erfordert, dass wir:
- Den momentanen Bedarf unserer Kunden kennen und mit ihnen zusammen, auch ihren künftigen Bedarf prognostizieren;
- Unseren Kunden helfen, dass unsere Dienstleistungen bei ihnen optimal eingesetzt werden;
- Ihnen ausgezeichnete Unterstützung liefern.
Faire geschäftliche Beziehungen zu unseren Lieferanten
Unser Unternehmen strebt faire und unvoreingenommene Beziehungen zu allen Lieferanten von Gütern und Dienstleistungen an.
Darum handeln wir wie folgt:
- Auswahl der Lieferanten nach der Qualität ihrer Erzeugnisse und Dienstleistungen, nach ihrer allgemeinen Zuverlässigkeit und nach Wettbewerbsfähigkeit ihrer Preise;
- Anerkennung der legitimen Interessen sowohl der Lieferanten als auch von uns beim Abschluss von Verträgen;
- Abwicklung der Verträge nach dem Prinzip von Treu und Glauben;
- Vermeidung unangemessener Abhängigkeit eines Lieferanten von uns, als auch der Abhängigkeit unseres Unternehmens von einem einzelnen Lieferanten.
Değerlerimiz:
- Çalışanlarımızın kültürler arası farklılıkları anlayışını zenginleştiriyoruz.
- Çözüm odaklı çalışıyoruz.
- Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve üçüncü taraflar için sadakat şeffaflık ve güvenilirlik prensiplerimizdir.
- Ürünlerin ve hizmetlerin sürdürülebilirliği çok önem teşkil etmektedir .
- Müşterilerimizin istekleri kadar yeni fikirlere de her daim açığız.
- Çalışanlarımız, müşteriler imiz ve üçüncü kişilerle dayanışma içinde hareket ederiz.
İlkelerimiz:
- Güven üçüncü taraflarla birlikte hareket edeceğimiz atmosfer her zaman: Güven verilmeli, kazanılmalı, ödüllendirilmelidir. Bu başlı başına bir değer, ekip çalışmasıdır. Hedef daima pozitif olarak sonuca odaklanmaktır .
- Her bireyin haklarına ve onuruna saygı: Firmamızda ve firmamızda çalışan herkesin haklarına ve onuruna saygı duymak yol gösterici olmak ilkemizdir. Bu durum, hem çalışanlarımız hem de müşterilerimiz ve birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar için geçerlidir.
Bu nedenle aşağıdakiler için çalışıyoruz:
- Her çalışanın fikirlerini, düşüncelerini geliştirmesini ve yeteneklerini en iyi şekilde kullanmasını destekliyoruz. Sadakat, şeffaflık ve güvenilirlik önem teşkil etmektedir.
- Performansa göre ödeme ve ulaşım imkanı sağlıyoruz.
- Firmamızdaki karar vericiler ve çalışanlar arasında karşılıklı fikir alışverişini sağlamak.
- Herkesin firmamıza dahil olması için fırsatlar yaratıyoruz, hem bireyin hem de firmamızın verimliliğini ve faydasını sağlamak.
- Her bireyin inisiyatif alma, risk değerlendirme, isteme ve başarıya ulaşma yeteneğine inanırız.
Temel ilkemiz müşterilerimiz için geçerlidir:
- Firmamızın öncelikli ilkesi müşterilerimize hizmet etmektir. Hizmetlerimiz, yalnızca müşterilerimize hizmet ettikleri ve beklentilerini karşıladıkları ölçüde bize kazanç sağlar. Doğru yol haritasını planlamamız için yapmamız gerekenler:
- Müşterilerimizin mevcut ihtiyaçlarını belirlemek, talep ve istekleri doğrultusunda onlarla birlikte çalışmak
- Müşterilerimizin hizmetlerimizden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak, onlara mükemmel destek sağlamaya çalışmak.
Tedarikçilerimizle adil iş ilişkileri:
- Firmamız, tüm mal ve hizmet tedarikçileri ile adil ve tarafsız ilişkiler için çaba göstermektedir. Bu nedenle aşağıdaki gibi hareket ediyoruz:
- Tedarikçilerinin ürün ve hizmetlerinin kalitesine, genel güvenilirliklerine ve fiyat rekabet gücüne dayalı olarak seçilme si;
- Sözleşmelere girerken hem tedarikçilerin hem de bizim meşru menfaatlerimizi kabul ederek;
- Sözleşmelerin iyi niyet ilkesine göre ve tüm prosedürlere işlenmesi;
- Bir tedarikçinin bize aşırı bağımlılığından ve ayrıca şirketimizin tek bir tedarikçiye bağımlılığından kaçınmak.